A/S 접수

A/S 진행 절차

edit_note A/S 접수

A/S 접수는 메뉴 중
[A/S 접수] 탭에서 게시물 작성

local_shipping 상품 발송

A/S 접수 작성 후 상품을
바로 발송해 주세요 / 선불 택배
(착불 택배는 반송됩니다.)

pending_actions 접수 확인

택배도착 후 (2~3일 이내)
담당자가 확인하여
안내문자발송

build 대기 및 진행

고장 증상 확인
무상/유상 수리여부 판단
약 3~4주 소요
( 단, 물량이 많을 경우 약 5~6주,
성수기일 경우 약 4~5주 소요)

drive_eta 완료 후 발송

수리 완료 후
비용 안내 문자발송 및 택배발송

A/S접수 시 주의사항 (필독!!)

A/S 접수 작성 후 A/S 받으실 상품을 반드시 선불택배로 발송해주세요! (착불 택배는 반송됩니다.)
주의사항 - 보내실 때 전체 상품이 아닌 수리 받을 부분만 보내주세요.
  • 접수 후 2주 이내 상품이 수령되지 않으면 접수가 취소됩니다.
  • 접수 후 2주 이상 발송이 지연되는 경우 재접수 후 발송해주세요
  • 택배가 본사에 도착하면 담당자가 확인하여 순차적으로 안내문자를 발송해 드립니다.
  • 택배 발송 후 1주일 이내 안내문자를 받지 못하시면 연락 주시기 바랍니다.
받는곳 :
(주) 파커스인터내셔널 A/S센터
연락처 :
010-4869-2409
주 소 :
경기도 김포시 김포한강10로133번길 127, 901호 (구래동, 디원시티)
A/S 담당자 앞
선불발송
(착불 택배는 반송됩니다.)

A/S 접수 후, 고객정보 (이름, 연락처) 를 동봉하여 발송부탁 드립니다.
수리받을 부분을 꼭 표기해 주세요.

아래 양식의 메모를 안에 꼭 넣어서 발송 해주세요.!!
ex)
성함:파커스
연락처:010-1234-5678
주 소:서울시 OOOO OOOO 1234 (도로명 주소)
상품명:알락 2 레드
시리얼 번호:영문 + 숫자
의뢰내용: 폴대가 휘었습니다. (해당 부위 표시 꼭 해주셔야 합니다)
스킨이 찢어졌어요. (초크나 분필등으로 해당 부위 표시 꼭 해주셔야 합니다)
A/S 가능 여부, 수리비 문의, 부품문의, 부품요청은 A/S 접수가 아닌 A/S문의 게시판에 작성 부탁 드립니다.

회원만 A/S 접수가 가능합니다.
로그인한 후 A/S 접수를 진행해 주세요!

2가지 이상의 상품 A/S 접수는 상품별로 각각 등록하시기 바랍니다.

조회기간

~
작성일 카테고리 제목 작성자 A/S상태 담당 파트에 따라 A/S완료시기는 상이할 수 있음
2025.05.21 [트란지아] 트란지아 by 파커스 TP1 파일첨부 있음 신규 등록글 문** 고객접수
2025.05.21 [힐레베르그] 폴데 교체 파일첨부 있음 신규 등록글 황** 고객접수
2025.05.20 [커밋체어] 나사분실 파일첨부 있음 이** 고객접수
2025.05.19 [커밋체어] 커밋체어 수리 파일첨부 있음 이** 고객접수
2025.05.18 [힐레베르그] 타프 구멍 수리 파일첨부 있음 이** 고객접수
2025.05.15 [힐레베르그] 아틀라스 샌드 슬리브 AS 파일첨부 있음 김** A/S대기중
2025.05.15 [힐레베르그] 타프 주름 파일첨부 있음 김** 고객접수
2025.05.12 [힐레베르그] 알락 2 루프스킨 수리요청 파일첨부 있음 이** 고객접수
2025.05.09 [힐레베르그] 우나 텐트 수리요청 파일첨부 있음 한** 고객접수
2025.05.09 [힐레베르그] 우나 텐트 수리요청 파일첨부 있음 한** 고객접수
2025.05.09 [힐레베르그] A/S 요청 파일첨부 있음 최** 수리완료
2025.05.08 [힐레베르그] AS 신청 파일첨부 있음 장** 수리완료
2025.05.08 [힐레베르그] 힐레베르그 알락2 탈착형 커버 찢어짐, 구멍 AS 파일첨부 있음 허* A/S대기중
2025.05.07 [힐레베르그] 니악 이너텐트 구멍 땜빵 파일첨부 있음 이** A/S대기중
2025.05.07 [기타 브랜드] 텐트 수선 요청 파일첨부 있음 김** 고객접수
2025.05.02 [커밋체어] 크랙 파일첨부 있음 허** 수리완료
2025.05.02 [힐레베르그] 힐레베르그 원단 손상 AS요청 파일첨부 있음 조** 수리완료
2025.04.30 [커밋체어] 커밋체어 스킨 파일첨부 있음 전** 고객접수
2025.04.28 [트란지아] TP1 가스스토브 A/S 요청 파일첨부 있음 정** 수리완료
2025.04.28 [힐레베르그] 텐트 내부 코팅 관련 검수 요청의 건 파일첨부 있음 최** 고객접수
2025.04.28 [그레고리] 그레고리배낭 파일첨부 있음 양** 수리완료
2025.04.28 [힐레베르그] 타프폴대AS 파일첨부 있음 장** 수리완료
2025.04.25 [힐레베르그] 폴대 수리 파일첨부 있음 박** 수리완료
2025.04.20 [힐레베르그] 힐레베르그 나마츠3GT AS접수합니다 파일첨부 있음 이** 수리완료
2025.04.15 [트란지아] 트란지아 스톰쿡셋 버너 고장 파일첨부 있음 정** 수리완료
2025.04.14 [그레고리] 그레고리 줄루 가슴끈 고정부위 파손 파일첨부 있음 임** 수리완료
2025.04.14 [트란지아] 화력 저하 파일첨부 있음 이** 고객접수
2025.04.12 [힐레베르그] 스킨찢어짐 파일첨부 있음 노** 수리완료
2025.04.10 [커밋체어] 커밋체어 U자 지지대 as 파일첨부 있음 안** 고객접수
2025.04.10 [힐레베르그] 힐레베르크 니악 as 신청 파일첨부 있음 신** A/S대기중


비밀번호 인증

비밀번호를 입력해 주세요.

닫기
 
TOP